關于繳納時限
Q:是否有繳納緩沖期?不繳納是否會受影響?
A:緩沖期至2022年10月7日23:59:59;逾期未繳納則可能無法發布新品、商品下架、無法綁定達人。
Q:保證金是一次性繳納嗎?
A:根據平臺的規定是一次性繳納。
關于繳納渠道
Q:通過什么渠道繳納?賬戶需要和店鋪主體一致嗎?
A:中國大陸公司需使用網銀繳納;中國香港公司要用paypal/借記卡。繳納賬戶需要和店鋪主體一致。
關于類目選擇
Q:保證金的類目是按照開店時選擇的類目嗎?
A:
1、在售商品,就是賣家成功發布的商品。和賣家注冊時選的類目無關;
2、售后期沒有結束的商品,就是未完成訂單的商品。
Q:多個類目店鋪需要交每個類目的保證金嗎?
A:按照多個類目最高保證金繳納,不疊加。
Q:如果想更換類目,保證金是多退少補嗎?
A:是的,此類情況平臺將多退少補。
Q:店鋪產品是多類目,只繳納部分保證金,其他類目產品要手動下架嗎?
A:平臺建議手動下架,后臺支持按類目批量下架
關于保證金退還
Q:信譽良好的店鋪,是否有保證金返還政策?
A:經營表現良好的店鋪,可以關閉店鋪后,申請退全部保證金。
Q:請問如果買家惡意不解決掉糾紛,讓糾紛一直掛著的話,保證金是一直不能退嗎?
A:惡意不解決,請參考TikTok Shop平臺糾紛處理流程,平臺對消費者和賣家的糾紛申訴時效都有明確要求。
Q:店鋪是買的,會因此拿不到保證金嗎?
A:TikTok Shop平臺禁止賬號買賣,并會以一切手段對相關賬號做監控和處罰。
請確保付款賬戶持有人與您TikTok Shop店鋪注冊主體(公司名稱或者營業執照上的法人)一致。
Q:因店鋪違規經營,資質造假被扣分的店鋪,保證金能拿回來么
A:只要賣家沒有收到扣除保證金的通知,保證金均可在店鋪停止經營時退款。
其他問題
Q:交了保證金還是需要定邀入駐嗎?
A:賣家入駐TikTok Shop再交保證金。所以入駐時要求是定邀,就是定邀,和保證金無關。
Q:開通多個國家的店鋪要分別交保證金嗎?
A:如果開通了多個國家的店鋪,則需要分別繳納保證金。
再幫大家梳理一下關鍵要點:
TikTok Shop保證金繳納的時間段為:2022年9月15日到10月7日。換句話說,就是今年的國慶黃金周結束前必須把這錢交了。
不按時交足保證金,可能會上不了新品、在售商品可能會下架、無法找達人帶貨。
多個類目,按最高額交,不疊加;多個國家,則交多次,要疊加。
為了避免后續的各種麻煩,小編還是要提醒各位賣家按照平臺政策的要求,及時去繳納保證金。
“好選客”隸屬于上海馭岳網絡科技有限公司旗下品牌,誕生于上海寶山區。品牌主要應用于:好選客-外貿智能獲客管理系統平臺,好選客主要為外貿企業提供海外主動獲客整體解決方案。好選客-外貿智能獲客管理系統是一個專注于外貿智能獲客領域的企業服務品牌,該品牌下產品功能模塊采用大數據、云計算、AI智能等技術,圍繞中國80%以上的外貿企業的核心需求進行設計開發,主要幫助外貿企業發現優質采購商、核驗身份、監測商機、賦能外貿人員等,提高外貿企業的運營效率和效益。好選客-外貿智能獲客系統平臺包括搜索引擎、客戶畫像、貿易數據、社交媒體、地圖找客戶、全球展會采購商、whatsapp營銷、全球商業數據等八大外貿獲客渠道,可為外貿企業提供集全球市場分析、精準客戶搜索、關鍵決策人挖掘、深度客戶分析、社媒營銷、高效郵件營銷及專業SCRM客戶管理于一體的外貿全流程解決方案。