幾乎任何一個外貿企業都有20%—30%的外貿業務員業績非常差。或者作為讀者的你,也是外貿業務員之一,那么是什么原因導致了外貿業務員業績不佳?通過多方面了解溝通,來為大家總結業績不佳的外貿業務員都有哪些問題?...
幾乎任何一個外貿企業都有20%—30%的外貿業務員業績非常差。或者作為讀者的你,也是外貿業務員之一,那么是什么原因導致了外貿業務員業績不佳?通過多方面了解溝通,來為大家總結業績不佳的外貿業務員都有哪些問題?...
據了解,幾乎任何一個外貿企業都有20%—30%的外貿業務員業績非常差?;蛘咦鳛樽x者的你,也是外貿業務員之一,那么是什么原因導致了外貿業務員業績不佳?通過多方面了解溝通,來為大家總結業績不佳的外貿業務員都有哪些問題?
手中擁有的潛在外貿客戶數量不多。
外貿客戶就是給外貿業務員下訂單的人,外貿業務員手中擁有的外貿客戶數量越多,做生意的基礎就會越穩固。優秀外貿業務員之所以能源源不斷地售出產品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。業績不佳的外貿業務員手中擁有客戶數量少的原因,在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:
(1)不知道到哪里去開以潛在客戶;
(2)沒有識別出誰是潛在客戶;
(3)懶得開發潛在客戶。
由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些外貿業務員不愿意去開發潛在顧客,只滿足于和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年15%-25%的速度遞減。這樣,外貿業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那么4-7年后,外貿業務員手中的客戶數量就會變成零。潛在客戶少的外貿業務員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變為“只有自己最清楚自己的顧客”。如一位老外貿業務員告訴新外貿業務員:“××公司是競爭廠商的最佳顧客,去了也沒用。”“××公司的董事長非常頑固?!钡悄俏煌赓Q業務員抱著姑且試一試的心情,前去聯系的結果是拿到了訂單。這種由外貿業務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。
在如今互聯網飛速發展的時代,而且每個行業競爭如此激烈的情況下,大多數人都有一顆不穩定的心,所以員工流動性大,上手慢成了很多企業都在頭疼并且難以解決的問題。那我們怎么樣才能解決和避免這種情況的發生呢?
首先,好選客提供八大主動外貿獲客通道
基于全球官方商業登記數據、貿易數據、引擎數據、社媒數據、展會數據等海量大數據處理分析,采用 AI智能、畫像搜索、引擎數據庫,分布式云計算處理技術,圍繞外貿企業在外貿拓客過程中的核心需求,針對不同外貿企業發展階段的應用場景設計開發而成。主要幫助外貿企業快速、高效、精準發現優質采購商,核驗真實買家、監測商機,聯系買手,管理客戶,賦能人員等,可極大的提高外貿人員工作效率,提升外貿企業的運行效益。
1、海關數據智能找客戶:
整合全球60+、30+億條、10年當地海關真實進出口交易數據,反向清洗技術體現200+國家和地區,當下市場上最活躍、最具購買力的國外采購商,專業買家、連鎖商超、貨代代理快速篩選,匹配即時聯系方式不懼變更,多渠道多方法聯系,快速轉化。
2、搜索引擎獲客:
全球主流搜索引擎獲客,配置高級算法,輕松匹配目的國、采購商身份、當地語種,深度挖掘當地買家資源
3、社交媒體營銷獲客:
對接主流社交媒體端口,精準獲取,操作便捷,知微見著,從零星線索可挖掘出整個公司的全部聯系方式及貿易背景,線索源源不斷永不枯竭。
4、LBS地圖找外貿客戶:
谷歌MAPS定位和獲客,目標客戶3D實景查看,海量小B和基于地理位置的商家信息、同樣補全買家的360度背景信息。
5、展會數據找外貿客戶:
八年十五屆廣交會到會國外參展企業及全球各大行業展會采購商,用真實行動證明了對中國產品的濃厚興趣,帶詳細聯系方式,精準資源。
6、whatsapp營銷獲客:
獲取所有跟產品相關的whatsapp賬號,一鍵驗證,一鍵群發,一封客戶無法拒絕的開發信火速發出,回復率超高,溝通輕松。
7、商業數據驗證獲客:
國外版工商數據,全球2億企業資源,背景報告中帶企業存活狀態、董監高人員、企業規模,全部帶有即時聯系方式,便捷獲客,核驗企業均可輕松實現。
8、智能推薦精準獲客:
精準描繪客戶畫像,實現企業對客戶的一切要求,所得即所想,需求建立后自動推薦,省去所有分析及篩選客戶的前期繁瑣工作。
其次,業務員所有聯系過客戶都可以錄入CRM,錄入CRM之后有兩個好處:
第一,錄入CRM之后我們可以點擊客戶公司名稱旁邊的環球搜查看這家公司所有的采購記錄,了解客戶的采購實力,讓新業務員也可以像老業務一樣具備甄別優質客戶的能力,避免虛假的繁榮。
第二,我們可以一鍵查看下屬所有錄入的客戶資源以及商機的轉化,就可以對業務員所以客戶情況實時掌握,客戶進度有很好的把握,即使業務員離職了,也可以直接把客戶資源轉給其他在職人員繼續跟進。
我的客戶以及下屬客戶一鍵查看,跟蹤信息了然于胸
我的商機,下屬商機一鍵鎖定,隨時隨地掌握最新訂單動態
所有客戶資源一鍵升成銷售報表,讓工作流程更加清晰
好選客幫助我們從多個方面,多個維度解決業務員上手,流動性大問題,讓我們不再為員工流動,客戶流失而擔憂!
其實業務員流失大的還有其他的原因例如:
抱怨、借口又特別多
依賴心十分強烈
對銷售工作沒有自豪感
不遵守諾言
容易與顧客產生問題
半途而廢
對顧客關心不夠
老板們一定切記!業績是一劑良藥,銷售信心是一單一單簽出來的,所以我們主要分享了搞定業績的第一步也是最主要一步,如何找到更多的外貿客戶。